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 Précisions à fournir en cas de blocage pendant le jeu de la carte

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Auteur Message
Gérard

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Messages : 259
Date d'inscription : 22/08/2009
Age : 75
Localisation : Paris 14ème

MessageSujet: Précisions à fournir en cas de blocage pendant le jeu de la carte   Mar 4 Avr 2017 - 6:32

Bonjour,
je remercie tous ceux qui me signalent des problèmes et en particulier les blocages qu'ils rencontrent ou qu'ils pensent rencontrer...
En effet, presque la totalité des blocages signalés le sont alors que - vu du serveur - c'est au joueur de jouer et, en général c'est au cours du jeu de la carte, pas des enchères
Lorsque c'est au joueur de jouer, celui-ci peut prendre le temps qu'il désire pour jouer : il peut aller faire toute autre chose et revenir beaucoup plus tard. Il n'y a donc aucun mécanisme de relance dans cette situation.
Or il est tout à fait possible, et puisque c'est possible cela doit arriver, que le joueur se méprenne et pense que c'est à un autre joueur de jouer... le signal que c'est au joueur de jouer se manifeste par une petite flèche verte qui pointe vers le joueur en question. De même en survolant les cartes celles-ci se soulèvent.
Avant de signaler un blocage, pensez donc à vérifier qu'il n'y a pas cette petite flèche verte...
Toutefois, il est tout à fait possible qu'effectivement des blocages se produisent. Dans ce cas, si vous voulez vraiment que que votre signalement soit utile, il faut fournir des précisions.
En effet, si blocage il y a, il peut provenir en gros de trois types de problèmes différents qu'il est impossible de définir si il n'y a aucune autre information.

  1. Le serveur a envoyé une réponse mais elle n'est pas parvenue à votre navigateur.
  2. La réponse du serveur est parvenue à votre navigateur mais celui-ci e traite pas correctement cette réponse
  3. Enfin, vous avez joué quelque chose, mais votre choix n'est pas parvenu au serveur

Il est donc important que vous précisiez ce qui se passe :

  1. La raison pour laquelle vous pensez que c'est bloqué : y a-t-il eu message ? les barres de d'attente sont-elles arrivées au bout ? vous avez attendu plus d'une minute sans que rien ne se passe ?  ...
  2. Dites les cartes que vous voyez : cela permet de savoir si la réponse du serveur vous est parvenue ou pas suivant que la dernière carte jouée est visible ou pas.
  3. Précisez le joueur qui, à votre avis, doit jouer : cela permet de lever le doute d'une possible erreur de votre part
  4. Dites si vous voyez la petite flèche verte ou pas : cela permet de savoir si le navigateur a bien rempli sa fonction
  5. Dites enfin si vous avez joué ou cru jouer une carte (vous attendriez maintenant une réponse), ou si cela était tout simplement impossible


Vous devez prendre conscience que les types de problèmes de communication (Type 1 et type 3) sont très peu probables, les communications internet étant particulièrement robustes, les normes HTTP et TCP/IP étant tout à fait adaptées à internet : une mauvaise transmission ou réception est gérée automatiquement et récupérée sans que vous vous en rendiez compte. La seule chose qui peut être perceptible serait un allongement dans les temps de réponse. D'autre part au sein du programme du navigateur, Alain a disposé des mécanismes de relance qui devraient en tout état de cause effectuer une relance au bout de 45s.

Cette demande ne concerne pas les blocages en fin de partie, lorsque vous attendez les résultats de la donne jouée : dans ce cas, c'est le serveur qui fait les classements qui est en cause, et vu du serveur cette situation est parfaitement identifiée.

Nous vous remercions de l'aide que vous pouvez nous apporter en fournissant ces préciésions.
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Betta



Messages : 28
Date d'inscription : 15/04/2011
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MessageSujet: Re: Précisions à fournir en cas de blocage pendant le jeu de la carte   Jeu 6 Avr 2017 - 22:23

Il y a un autre problème récurrent : lorsqu'on commence le tournoi juste après minuit, on n'obtient pas la page de résultats, si ce n'est celle de la veille. Et bien souvent (pas toujours), si on fait tout le tournoi dans la foulée, cela a pour conséquence de ne pas figurer dans le classement général du tournoi en question lorsqu'on va l'observer dans la matinée.
Je viens de refaire l'expérience. J'ai joué la première donne et l'ai terminée à 0 H 05. Cette fois-ci, il y a un problème différent, car la page de résultat apparaît... vierge ! Il y a donc un problème supplémentaire à ce qu'on constate habituellement.
Précision complémentaire : je joue directement à partir du logiciel.
Amitiés
Betta

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Précisions à fournir en cas de blocage pendant le jeu de la carte

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